『火の華』 劇場公開延期および前売券払い戻しのお知らせ

映画『火の華』は、2024年12月13日（金）新潟先行公開および12月20日（金） 全国公開を取りやめ、延期を決定いたしました。
本作の公開時期および上映館は現時点で未定でございます。お手持ちのムビチケ前売券は、今後の上映にご使用いただくことはできません。つきましては、下記の通りムビチケ前売券の払い戻しを実施いたします。
各ムビチケ前売券の払い戻しはご購入いただいた窓口にて行います。大変お手数をおかけいたしますが、購入場所をご確認の上お手続きいただきますようお願い申し上げます。

■＜映画館＞でご購入された前売券(ムビチケカード)の払い戻し
ムビチケカード券をご購入された映画館までお持ちいただき、お手続きをお願いいたします。
【払い戻し期間：2024年12月13日（金）～2025年3月31日（月）】
※期限を過ぎますと払い戻しのご対応ができなくなりますので、ご注意ください。
※ご購入いただいた映画館以外での払い戻しのご対応はできませんので、ご注意ください。

■＜映画館以外＞でご購入された前売券（ムビチケカード）の払い戻し
【払い戻し期間：2024年12月13日（金）～2025年3月31日（月）】
※期限を過ぎますと払い戻しのご対応ができなくなりますので、ご注意ください。

① 「映画前売券のことならメイジャー」でご購入された場合
「映画前売券のことならメイジャー」サイト内、お問合わせフォームより【お問合わせの内容】を【『火の華』ムビチケカード払い戻しについて】をご選択のうえ、必要事項/ご注文番号/「お問合せ詳細」にムビチケカード払い戻し希望とご明記頂きご送信ください。上記お問合せフォームにてご連絡頂き次第、メイジャーより払い戻しの手順をご案内いたします。
詳しくはこちら。

②「ムービーウォーカーストア」でご購入された場合
ご購入いただいたお客様には、順次メールにてご案内を差し上げます。そちらのメールをご確認いただき、お手続きをお願いいたします。詳しくはこちら。

③プレイガイドで購入された場合
ご購入いただいた各プレイガイド窓口にお問合せください。

■上記以外でご購入された前売券（ムビチケカード）の払い戻し
【払い戻し期間：2024年12月13日（金）～2025年3月31日（月）】
お手数ではございますが、下記までお問い合わせください。
アニモプロデュース　『火の華』係
TEL： 03-6455-4171（平日10:00〜18:00／土日祝日を除く）
お問い合わせフォーム： https://animoproduce.co.jp/contact/

■ムビチケ前売券（オンライン）の払い戻し
【払い戻し期間：2024年12月13日（金）～順次】
ご購入いただいたお客様に対し、順次払い戻しを行います。（お客様からご連絡をいただく必要はございません。）
基本的には、ご購入いただいた際のクレジットカード決済会社を経由し、払い戻しをさせていただきます。
※状況によっては、お客様の口座情報をお伺いする場合がございます
ご不明な点がございましたら、
ムビチケお問合せフォーム（https://mvtk.jp/ContactUs）よりお問い合わせください。
※お問合せの際にはお問合せ内容欄に、「『火の華』返金の件」とご入力いただけますよう宜しくお願いいたします。